배송 가능 국가, 배송비, 도착 예정일은 어떻게 확인하나요?
장바구니에서 결제(Checkout) 페이지로 이동한 뒤 배송국가를 선택하시면, 배송비 계산 도구가 자동으로 예상 배송비와 도착 예정일을 보여줍니다.제품 특성(예: 자석 자수 틀, 자수 틀 및 관련 부자재)과 국가별 택배 요율에 따라 금액이 달라질 수 있습니다.보통 주문은 영업일 기준 1–3일 내 출고, 출고 후 통상 5–15영업일 내 도착합니다(현지 통관/지역 사정에 따라 변동 가능).

주문 배송은 어디에서 조회할 수 있나요?
상품이 발송되면 운송장 번호와 조회 링크가 포함된 안내 메일이 자동 발송됩니다.또는 홈페이지 마이페이지 → 주문조회에서 실시간 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

교환/반품 규정은 어떻게 되나요?
상품 수령일로부터 30일 이내 교환·반품이 가능합니다.자수 틀/자석 자수 틀 및 관련 부자재는 미사용·미훼손, 구성품(예: 템플릿 등) 동봉 시 처리됩니다.자세한 절차는 사이트의 교환/반품 안내 페이지를 참고해 주세요.

주문 변경이나 취소가 가능한가요?
가능한 빨리 service@hooptalent.com으로 변경/취소 요청 내용을 보내 주세요.
주문은 보통 영업일 1일 내 처리되며, 출고 전 까지는 변경/취소가 가능합니다. 이미 발송된 경우에는 교환/반품 절차로 도와드립니다.

어떤 결제 수단을 지원하나요?
PayPal, Visa, MasterCard, American Express 결제를 지원합니다.일부 국가는 카드사 정책에 따라 인증 단계가 추가될 수 있습니다.

딜러/리셀러로 입점하고 싶습니다. 어디에 문의하면 되나요?
세계적인 사업입니다! 세계적인 사업이죠! 사람들이 학교를 오갈 수 있는 곳입니다. service@hooptalent.com, 저는 제 가족입니다.