본 개인정보처리방침은 2022년 1월 18일부터 시행됩니다.

본 개인정보 보호정책은 당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 처리하는 방법에 대한 정보를 제공하는 것을 목적으로 합니다.

본 개인정보처리방침에서 www.sewtechstore.com은
 이하 “당사”, “우리”, “당사 사이트”로 표기합니다. 당사는 본 웹사이트의 주요 개인정보 처리자(컨트롤러)이며, 등기 주소지는 중국 상하이시 민항구 마차오진 즈쉬루 508번지 10동(우편번호 201111)입니다. 

고객님의 개인정보를 수집·처리하는 특정 상황에서 제공되는 다른 개인정보 고지(공정 처리 고지 포함)와 본 방침을 함께 읽어 주시기 바랍니다. 그래야 당사가 고객님의 정보를 어떠한 목적과 범위로 이용하는지 충분히 이해하실 수 있습니다. 본 방침은 그러한 개별 고지를 보완하며, 이를 우선하여 변경하려는 의도가 없습니다.

당사는 본 방침을 언제든지 개정할 수 있으며, 개정 내용은 본 문서에 게시합니다. 게시일로부터 30일이 지나면 개정 내용이 자동으로 효력이 발생합니다. 중요한 변경 사항과 그 사유가 있는 경우 이메일로 안내해 드립니다.

당사는 방문자의 프라이버시 권리를 존중하며, 수집한 정보를 보호하는 것이 중요함을 인식하고 있습니다. 본 방침은 고객님이 제공하신 개인정보를 당사가 어떤 방법으로 수집·보관·이용하는지에 대해 설명합니다.

만 18세 미만인 경우, 당사에 회원 등록·구독·주문을 하기 전에 본 방침을 보호자(부모 또는 법정대리인)에게 고지하여 동의를 받아야 합니다.

어떤 개인정보를 수집하며, 어떻게 수집하나요?

당사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집·처리합니다. 고객님이 www.sewtechstore.com에서
 상품을 둘러보거나 구매하실 때 다음 정보가 수집될 수 있습니다. 

주문 결제 및 배송을 위해 필요한 개인정보—성명, 청구지 주소, 배송지 주소, 결제 정보, 휴대전화번호/전화번호, 이메일 주소—를 처리합니다. 이메일은 주문 확인서를 발송하기 위해, 전화번호는 주문에 문제가 발생할 경우 연락을 드리기 위해 수집합니다.

무료 또는 할인 체험 구독을 신청하실 때에는 이메일 주소를 수집합니다.

계정을 등록하실 경우 성명, 이메일 주소, 비밀번호, 국가, IP 주소를 수집합니다.

고객센터로 문의하실 때에는 주문, 배송, 결제 등 문의 사항 해결을 위해 필요한 추가 정보를 수집할 수 있습니다.

www.sewtechstore.com에서방문하신 페이지, 페이지와의 상호작용 등 브라우징 데이터를 수집·처리합니다. 계정 등록을 하신 경우, 회원 전용 영역 접근과 관련된 이용 기록도 수집됩니다.

www.sewtechstore.com의고객이시거나 별도 동의를 주신 경우, 마케팅 활동을 위해 개인정보를 수집·처리할 수 있습니다

타인의 정보를 제공하시는 경우(예: 선물 배송), 거래 이행에 필요한 범위 내에서 수령인의 성명, 배송지, 연락처 등을 수집·처리합니다. 선물을 받는 경우에는 선물 이행 및 계약상 의무를 위해서만 정보를 처리합니다.

고객센터로 전화하실 경우, 서비스 품질 향상 및 사기 방지를 위해 통화 내용이 녹음될 수 있습니다.

쿠키는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

당사는 쿠키(Cookies)를 통해 온라인 서비스 이용 정보를 수집합니다. 쿠키는 고객님의 PC 또는 기기에 저장되는 작은 파일로, 재방문 시 접근할 수 있습니다. 쿠키는 방문자 식별, 방문 기록, 관심사 기반 콘텐츠(예: 자수 관련 가이드, 모자 자수 팁 등) 표시 등에 활용됩니다. 대부분의 주요 웹사이트는 쿠키를 사용합니다.

개인정보는 어떻게 이용되나요?

고객님이 제공하신 개인정보는 관련 법령과 본 방침, 입력 양식 및 관련 약관·고지(해당 페이지·이메일 포함)에 명시된 목적에 따라 이용됩니다.

서비스 이용 시, 고객님의 정보는 요청하신 제품·서비스·정보 제공과 맞춤형 쇼핑 경험 제공을 위해 우선 활용됩니다. 또한 다음의 목적을 위해 이용될 수 있습니다: (i) 회계·청구·보고·감사, (ii) 신용조회·심사, (iii) 본인 인증, (iv) 카드 결제 확인·심사, (v) 채권 추심, (vi) 안전·보안·보건·교육·관리·법률상 목적, (vii) 데이터 매칭·중복 제거, 통계·시장 분석 및 마케팅 정보, (viii) 당사·그룹사·제3자를 위한 광고·마케팅, (ix) 시스템 개발·테스트·유지관리, (x) 연구개발, (xi) 고객 설문, (xii) 고객지원 및 추후 거래 편의를 위한 요구·선호 파악, (xiii) 법률상 의무 이행 또는 분쟁 대응, (xiv) 기타 서비스 약관에 명시된 목적. 이를 위해 “개인정보를 누구와 공유하나요” 항목에 기재된 단체에 정보가 제공될 수 있습니다. (예: 자수 틀 주문 처리, 자수 미싱 호환성 안내 등 서비스 품질 향상)

저장된 결제카드 정보는 결제대행 파트너에게만 제공되며, 다른 제3자에게는 제공되지 않습니다. 또한 해당 정보는 파트너의 시스템을 통해 주문 결제 처리에만 사용됩니다.

구독에 동의하신 경우, 다음 항목에 기재된 바에 따라 마케팅 소식을 보내드릴 수 있습니다(예: 자석 자수 틀, 부직포 원단, 아플리케 관련 신제품 알림 등).

온라인 서비스 이용 현황 파악: 당사 또는 제3자를 통해 방문자 이용 정보를 수집·분석하여 웹사이트 이용 패턴을 파악하고 서비스 개선에 활용합니다. 또한 신뢰할 수 있는 기관에 익명 통계를 제공할 수 있으나, 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.

이용후기: 고객님께서 제공하신 피드백은 서비스 개선에 활용될 수 있으며, 비즈니스 및 서비스 홍보 목적으로 온·오프라인에 게재될 수 있습니다. 게재 전에 동의를 요청드립니다.

댓글 및 리뷰: 상품(예: 자수 틀, 자수 미싱 액세서리 등)에 대한 댓글·후기를 등록하시면, 당사는 이를 비즈니스·서비스 홍보 목적으로 온라인에 게시할 수 있습니다(의무 아님). 이 경우 댓글과 함께 성명 또는 사용자명이 표시됩니다.

모바일 서비스: 모바일 서비스를 이용하실 때, 휴대전화번호, 기기 제조사/모델, 운영체제, 통신사 정보, 기기 고유 식별자, 기기 언어 및 국가 정보를 보관할 수 있습니다. 이는 모바일 서비스 제공 및 운영을 위한 필수 정보입니다.

소셜 네트워크: 인스타그램, 페이스북, X(트위터), 핀터레스트, 구글+ 등 제3자 플랫폼에서 당사를 팔로우하거나 상호작용하시는 경우, 해당 플랫폼의 개인정보처리방침과 본 방침이 함께 적용됩니다.

고객 설문: 때때로 서비스 및 구매하신 제품에 대한 의견을 요청드릴 수 있습니다. 연구·설문 진행 시 쿠키를 사용할 수 있으며, 쿠키로 수집된 정보와 설문 응답을 결합하여 분석할 수 있습니다.

개인정보를 누구와 공유하나요?

당사는 그룹사와 정보를 공유할 수 있으며, 각 사의 개인정보처리방침에 따라 자체 비즈니스 목적에 사용할 수 있습니다. 예: 재무 보고·분석, 전략 수립, 고객 세분화·지표 개발, 연구·분석, 향후 적합한 상품 소싱 및 추천 고도화, 마케팅 타기팅 개선, 콘텐츠·편집 기능 개발, 신제품 개발 및 협업 기회 발굴 등. 또한 전화·우편·이메일·SMS 등(전자적 수단 포함)을 통한 맞춤형 마케팅 제공에 활용될 수 있으며, 고객님은 이에 명시적으로 동의하시는 것으로 간주됩니다.

당사는 제3자 비즈니스 파트너에게 개인정보 수집·처리를 위탁하거나, 요청하신 제품·서비스·정보 제공 및 관심기반 광고를 위해 제3자와 정보를 공유·매칭할 수 있습니다. 제공 대상 예: (i) 데이터 처리 업체, 우편물 발송 업체 등 그룹을 대신해 일하는 공급업체, (ii) 광고 송출 대행사 및 중개사, (iii) 신용조회·사기 방지 기관(기록 보관 가능), (iv) 연구기관(학생·대학·R&D 기관), (v) 규제기관·정부·사법당국(경찰 등).

정부 부처, 경찰 등 집행기관으로부터 정보 제공 요청을 받을 수 있습니다. 적법한 근거가 있는 경우, 해당 기관에 필요한 범위 내에서 정보를 제공합니다.

사이트 트래픽, 매출, 위시리스트 등 상업적 정보를 취합하여 제3자에 제공할 수 있으나, 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.

개인정보는 어디에서 처리되나요?

본 방침에 따라 정보를 이용하는 과정에서 유럽경제지역(EEA) 외 지역으로 전송·보관·처리될 수 있습니다. 이 경우 당사는 적절한 보호조치를 마련하여 고객님의 권리와 정보를 보호합니다. 개인정보를 제공하심으로써 EEA 외 지역으로의 이전·보관·처리에 동의하신 것으로 간주됩니다. 미국 등 일부 국가는 보안·범죄 예방·수사·법집행 목적으로 광범위한 데이터 접근 권한을 가질 수 있습니다.

마케팅 수신 동의 및 철회

고객님의 선호에 따라 전화, 이메일, SMS, 우편 등으로 신제품·기능 개선·특가·업그레이드 기회·이벤트·프로모션 등의 소식을 받아보실 수 있습니다(예: 자수 틀, 자수 미싱 액세서리와 관련된 소식). 원하실 경우 언제든 수신을 거부하실 수 있습니다.

마케팅 목적의 개인정보 이용을 중단하도록 요청하실 권리가 있습니다. 구독 중인 서비스·소식에 대해 언제든지 해지(수신 거부)하실 수 있으며, 모든 마케팅 메시지에는 수신 거부 방법이 안내됩니다. 우편물 수신을 중단하려면 0086-15502115992로 고객센터에 연락하시거나, 이메일(service@maggieframe.comcom）로 요청해 주십시오.

개인정보의 안전성 확보 조치

당사는 합리적인 보호조치를 통해 고객님의 정보 보안·무결성·프라이버시를 유지합니다. 보유 개인정보를 보호하기 위한 기술적·관리적 보안 정책을 시행하며, 관련 법령이 요구하는 안전조치를 준수합니다. 여기에는 보관·이용·제공 절차와 무단 접근·사용을 방지하는 조치가 포함됩니다. 주문하거나 계정 정보에 접근하실 때는 SSL(보안 소켓 계층) 암호화를 사용하여 전송 중 정보를 보호합니다.

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