Ricoma Chroma: Dominando ferramentas de digitalização para designs de bordado perfeitos

1. Introdução ao software de digitalização Ricoma Chroma

O Ricoma Chroma rapidamente se tornou um pilar fundamental nos fluxos de trabalho de bordado modernos, capacitando iniciantes e profissionais experientes a digitalizar com confiança e criatividade. Este pacote de software abrangente preenche a lacuna entre a visão artística e o bordado pronto para máquina, oferecendo uma interface amigável, ferramentas avançadas de digitalização e compatibilidade perfeita com praticamente todas as máquinas de bordado do mercado.

Seja que você busque digitalização automática potente, uma vasta biblioteca de fontes e designs ou recursos robustos de edição, o software de bordado Ricoma oferece. Neste guia, exploraremos os principais recursos do Chroma, sua proposta de valor, o processo de configuração e como ele se destaca em um cenário competitivo, ajudando você a dominar designs de bordado perfeitos desde o primeiro ponto.

Índice

• 1. Introdução ao software de digitalização Ricoma Chroma
• 2. Principais recursos e capacidades do Chroma
• 3. Análise de Valor: Chroma vs. Concorrentes
• 4. Guia de configuração e ativação
• 5. Ferramentas avançadas para fluxos de trabalho profissionais
• 6. Compatibilidade de arquivos e integração de fluxo de trabalho
• 7. Recursos de aprendizagem e suporte técnico
• 8. Conclusão: Otimizando seu fluxo de trabalho de digitalização
• 9. Perguntas frequentes (FAQ)

2. Principais recursos e capacidades do Chroma

2.1 Ferramentas de digitalização e eficiência da interface

O kit de ferramentas de digitalização do Chroma foi projetado para tornar o design de bordado acessível e poderoso, independentemente do seu nível de experiência. No centro de sua interface estão ferramentas intuitivas como a Varinha Mágica, que permite a seleção e edição precisas de objetos, agilizando o processo de conversão de artes em arquivos prontos para costura. O recurso de Visualização de Design 3D oferece uma visualização realista e fotorrealista do seu bordado, permitindo que você identifique possíveis problemas antes mesmo que um único fio seja costurado — pense nisso como um ensaio virtual do seu design.

A conversão em lote é outro destaque, especialmente para usuários que gerenciam grandes bibliotecas de design. Disponível nos planos Plus e Luxe, esta ferramenta permite converter vários arquivos em mais de 30 formatos de bordado (DST, PES, JEF, EXP e outros) de uma só vez, economizando tempo considerável e reduzindo tarefas repetitivas.

A interface em si foi projetada para ser eficiente. Recursos como zoom, panorâmica, alternância de grade e personalização da visualização de pontos (conforme destacado nos tutoriais em vídeo oficiais) permitem navegar e ajustar seu espaço de trabalho com facilidade. Seja editando detalhes complexos ou gerenciando projetos grandes, o espaço de trabalho do Chroma se adapta às suas necessidades. As opções de digitalização manual do software — criação com apontar e clicar, controle do ângulo do ponto e gerenciamento de cores — oferecem aos usuários avançados um controle granular, enquanto os iniciantes se beneficiam de fluxos de trabalho guiados e recursos visuais.

Resumindo, a combinação de automação e precisão manual do Chroma o torna uma ferramenta versátil para qualquer um que queira aprimorar sua digitalização de bordados, desde conversões rápidas de logotipos até designs complexos e com várias camadas.

2.2 Autodigitalização e funcionalidade específica de nível

A digitalização automática é onde o Chroma realmente se destaca para usuários que buscam velocidade sem sacrificar a qualidade. Basta importar uma imagem (JPEG, PNG, AI, SVG e mais) e os algoritmos do Chroma analisam a densidade de cores e os dados de pixels para gerar padrões de costura automaticamente. Isso é um divisor de águas para iniciantes em digitalização, bem como para profissionais que lidam com altos volumes de solicitações personalizadas.

A estrutura em camadas do software garante que os usuários possam escolher o equilíbrio certo entre recursos e investimento:

- Inspire : Ideal para iniciantes, oferece digitalização automática básica e ferramentas essenciais de edição. Está incluso nas máquinas Ricoma, tornando-se um ponto de entrada natural.

- Plus : Adequado para intermediários, com personalização aprimorada, conversão em lote e edição avançada.

- Luxe : desenvolvido para profissionais, desbloqueando controle manual total, gerenciamento de várias cores, visualizações 3D, a Varinha Mágica e acesso à biblioteca completa de fontes.

As ferramentas de visualização 3D realista e de formas paramétricas do Chroma (conforme observado em conteúdo de alto nível do Google) ajudam os usuários a visualizar designs em fundos texturizados e ajustar formas com precisão matemática. Isso significa que você pode ver exatamente como seu bordado ficará em jeans, toalhas ou qualquer tecido especial, minimizando tentativas e erros dispendiosos.

Não importa o seu nível, a digitalização automática do Chroma simplifica o processo criativo, enquanto os níveis avançados abrem um mundo de personalização e controle para aqueles que exigem perfeição.

2.3 Bibliotecas de projeto e compatibilidade de máquinas

Uma biblioteca de design robusta é essencial para fluxos de trabalho eficientes, e o Chroma oferece mais de 250 fontes pré-digitalizadas (na versão Luxe) e um conjunto de recursos de design reutilizáveis. Isso torna a criação de monogramas, identidade visual e letras personalizadas rápida e flexível, especialmente para pequenas empresas e bordadeiras profissionais.

A compatibilidade de arquivos do Chroma é igualmente impressionante. O software suporta exportação para PDF, PNG, JPG e uma ampla gama de formatos de bordado — incluindo DST, PES, JEF, EXP e outros — garantindo que seus designs estejam prontos para máquinas de bordar Ricoma e outras. Essa compatibilidade universal é reforçada pelo acesso baseado em nuvem: instale o Chroma em até cinco dispositivos (um ativo por vez), com sincronização perfeita e atualizações automáticas.

O suporte multiplataforma para Windows (7 64 bits e superior) e macOS (12+), combinado com requisitos modestos de hardware (8 GB de RAM, gráficos de 32 bits, resolução de 1600x900), significa que você pode integrar o Chroma em quase qualquer configuração de estúdio sem complicações.

Não importa se você está digitalizando para uma máquina doméstica de cabeçote único ou gerenciando uma frota de unidades comerciais, a biblioteca de design e os recursos de compatibilidade do Chroma permitem que você se concentre na criatividade, não nas limitações técnicas.

3. Análise de Valor: Chroma vs. Concorrentes

3.1 Níveis de preços e detalhamento de recursos

Ao avaliar um software de digitalização de bordados, custo e recursos andam de mãos dadas. A Chroma oferece três níveis claros de compra única:

O preço único do Chroma oferece valor a longo prazo, especialmente para usuários que planejam digitalizar regularmente. Embora o modelo de assinatura da Wilcom Hatch possa atrair aqueles que buscam custos iniciais mais baixos, o conjunto abrangente de recursos do Chroma — especialmente na versão Luxe — o torna uma alternativa atraente tanto para pequenas empresas quanto para profissionais.

3.2 Qualidade da saída e justificativa do ROI

A qualidade de saída é o que define a competição da Chroma com os líderes do setor. A camada Luxe oferece resultados limpos e profissionais com costura de subcamada avançada e controle de densidade, rivalizando com a renomada precisão da Wilcom Hatch. As visualizações 3D, a mistura de cores e a colaboração baseada em nuvem da Chroma aprimoram ainda mais a precisão do design e a eficiência do fluxo de trabalho.

Para amadores, o Embrilliance e o Ink/Stitch oferecem pontos de entrada acessíveis, mas não possuem os recursos avançados e o acabamento de saída do Chroma Luxe. O Embird oferece potência, mas exige uma curva de aprendizado acentuada e não possui a interface intuitiva que os usuários do Chroma apreciam.

O ROI depende do seu modelo de negócio:

• Amadores : Brilliance ou Ink/Stitch são suficientes para necessidades básicas.
• Pequenas empresas : Chroma Plus ou Luxe equilibra custos, acesso à nuvem e resultados profissionais.
• Oficinas comerciais : o digitalizador Wilcom Hatch se destaca em controle avançado e escalabilidade.
• Proprietários de máquinas Ricoma : O Chroma Luxe é otimizado para integração perfeita, maximizando a produtividade e minimizando ajustes manuais.

O preço único da Chroma, combinado com tempo de design reduzido e menos erros, geralmente resulta em um retorno mais rápido do investimento, especialmente para usuários que executam trabalhos de bordado frequentes.

3.3 Valor de longo prazo para proprietários de máquinas Ricoma

Para proprietários de máquinas Ricoma, o Chroma oferece benefícios de otimização exclusivos que agilizam todo o processo de bordado. O software é adaptado ao hardware da Ricoma, garantindo transferência de design mais suave, configurações específicas para cada máquina e menos problemas de compatibilidade.

Quando se trata de bordados em roupas, manter a estabilidade do tecido durante a digitalização de alta precisão é fundamental. É aqui que combinar o Chroma com um bastidor magnético de bordado de alta qualidade, como o MaggieFrame, realmente eleva seu fluxo de trabalho. O poderoso sistema de bastidor magnético do MaggieFrame garante tensão uniforme e posicionamento seguro do tecido, reduzindo o risco de desalinhamento ou distorção, especialmente em materiais desafiadores como jeans ou toalhas. Ao integrar as ferramentas avançadas de digitalização do Chroma com o bastidor confiável para roupas do MaggieFrame, os usuários do Ricoma podem obter resultados profissionais com eficiência, lote após lote.

Em resumo, o Chroma se destaca como uma solução versátil e econômica — especialmente quando combinada com o hardware certo — para qualquer pessoa que leve a sério o aperfeiçoamento do seu fluxo de trabalho de digitalização de bordados.

4. Guia de configuração e ativação

Configurar o Ricoma Chroma é incrivelmente simples, seja no Windows ou no macOS. Com apenas alguns cliques, você terá o software pronto para dar vida às suas visões de bordado — sem precisar de dongle de instalação ou dores de cabeça técnicas. Vamos explicar o processo, desde os requisitos do sistema até a ativação e o gerenciamento de licenças, para que você possa começar a bordar sem demora.

4.1 Requisitos do sistema e processo de download

Antes de começar, certifique-se de que seu sistema atenda aos seguintes requisitos:

- Windows: Versão 7 de 64 bits ou posterior

- MacOS: Versão 12 (Monterey) ou posterior

Para baixar o Chroma, acesse o Portal do Cliente MyRicoma . O portal detecta seu sistema operacional de forma inteligente e apresenta o link de download correto — sem precisar adivinhar. Simplesmente:

1. Acesse o Portal do Cliente: Faça login e localize a página do produto Chroma.

2. Download: Clique no botão de download do seu sistema operacional (Windows ou Mac). O arquivo será baixado automaticamente.

Se você se sentir perdido, a equipe de suporte da Ricoma está a apenas um clique de distância, pronta para orientá-lo em qualquer problema.

4.2 Passo a passo de instalação: Windows e macOS

Instalação do Windows

1. Encontre o instalador: Abra o Windows Explorer e vá para a pasta Downloads.

2. Inicie a instalação: clique duas vezes no arquivo de instalação do Chroma para iniciar o assistente de configuração.

3. Siga as instruções: Clique em Avançar e depois em Instalar . O software será instalado automaticamente.

4. Concluir: clique em Concluir para fechar o assistente.

5. Inicie o Chroma: clique duas vezes no novo atalho do Chroma na área de trabalho para abrir o programa.

Instalação do macOS

1. Encontre o instalador: use o Finder para acessar sua pasta Downloads.

2. Abra o instalador: clique no arquivo de instalação do Chroma.

3. Escolha o local: selecione onde deseja instalar (por exemplo, pasta Aplicativos) e clique em Instalar .

4. Pós-instalação: decida se deseja manter ou excluir o arquivo do instalador (mantê-lo é útil para futuras reinstalações).

5. Inicie o Chroma: Abra o aplicativo na pasta Aplicativos.

O processo de instalação é guiado visualmente e fácil de usar, sem a necessidade de comandos enigmáticos ou jargões técnicos.

4.3 Ativação de licença e gerenciamento de dispositivos

Com o Chroma instalado, a ativação é sua etapa final:

1. Inicie o Chroma: Abra o software.

2. Preencha o formulário de ativação: insira seu nome, nome da empresa, número de telefone e endereço de e-mail.

3. Insira o número de série: use o número de série fornecido na compra (certifique-se de incluir traços).

4. Ativar: Clique em Ativar . Quando solicitado a ativar outro produto, selecione Não .

Limite de dispositivos: Cada número de série permite a ativação em até dois dispositivos (como seu desktop e seu laptop). Precisa trocar de dispositivo? Sem problemas:

- Desativar no dispositivo antigo: no Chroma, vá para a aba Ajuda > Ativar > Desativar.

- Ativar em novo dispositivo: siga as etapas padrão de ativação acima.

Caso você encontre um erro “Limite de ativação atingido”, a equipe de suporte da Ricoma está pronta para ajudar em service@ricoma.com ou (305) 418-4421 (opção 3).

Dica profissional: webinars de treinamento e tutoriais avançados estão disponíveis no Portal do Cliente, para que você possa dominar os recursos do Chroma desde o início.

5. Ferramentas avançadas para fluxos de trabalho profissionais

Pronto para aprimorar sua digitalização de bordados? As ferramentas avançadas do Chroma — especialmente na versão Luxe — transformam designs complexos em obras-primas com pontos perfeitos, economizando seu tempo e evitando frustrações. Vamos explorar os diferenciais desses recursos.

5.1 Técnicas de Varinha Mágica e Visualização 3D

A ferramenta Varinha Mágica , exclusiva do Chroma Luxe, é o seu atalho para uma seleção rápida e precisa de objetos. Veja como funciona:

1. Importe um cenário: comece com um bitmap ou imagem vetorial como base do seu design.

2. Selecione o tipo de ponto: escolha entre opções como ponto cetim, ponto de preenchimento ou ponto corrido (nem todos os tipos são compatíveis com o Magic Wand).

3. Ative a Varinha Mágica: use a ferramenta para isolar e converter elementos de design — como o contorno de um morango — no tipo de ponto escolhido.

4. Edite e refine: ajuste cores, troque tipos de pontos ou até mesmo converta áreas para apliques com apenas alguns cliques.

Esta ferramenta é revolucionária para designs complexos, permitindo que você converta contornos e preenchimentos complexos em segundos, em vez de traçar meticulosamente cada ponto.

O recurso de visualização 3D , também no Luxe, oferece uma renderização fotorrealista do seu bordado. Você pode:

- Avalie a precisão da cor da linha e a densidade do ponto.

- Visualize seu design de vários ângulos para verificar profundidade e textura.

- Visualize como seu design ficará em diferentes tecidos, o que é essencial para padrões texturizados ou em camadas.

Imagine detectar um possível problema de thread antes mesmo de apertar o botão "iniciar" na sua máquina. Essa é a tranquilidade que o 3D Preview proporciona.

5.2 Dominando a compensação de tração em tecidos desafiadores

A compensação de tração é a arma secreta para lidar com materiais difíceis como jeans ou toalhas. Disponível no Chroma Luxe, este recurso permite que você:

- Ajuste a base: adicione pontos estabilizadores para evitar enrugamento ou alongamento em tecidos densos ou elásticos.

- Ajuste a densidade do ponto: equilibre a tração da linha para manter contornos nítidos e limpos, mesmo nos substratos mais difíceis.

Mas mesmo a melhor digitalização pode ser prejudicada pela baixa estabilidade do tecido. Para cenários comuns de solução de problemas com máquinas de bordar Ricoma , é aí que entra um bastidor magnético de alta qualidade, como o MaggieFrame . O poderoso sistema de bastidor magnético do MaggieFrame mantém as peças perfeitamente esticadas, garantindo que suas configurações de compensação de tração cuidadosamente ajustadas se traduzam em pontos impecáveis. O resultado? Tensão consistente, menos distorções e resultados profissionais sempre — mesmo ao bordar em tecidos desafiadores.

Ao combinar as ferramentas avançadas de digitalização da Chroma com o confiável bastidor de roupas da MaggieFrame, você estará preparado para conquistar qualquer projeto de bordado com confiança.

6. Compatibilidade de arquivos e integração de fluxo de trabalho

A robusta compatibilidade de arquivos e as ferramentas de fluxo de trabalho do Chroma garantem que você nunca fique limitado a marcas de máquinas ou formatos de design. Seja exportando para Ricoma, Brother, Janome ou outra marca, o Chroma mantém seu fluxo criativo fluindo sem problemas.

6.1 Formatos suportados: DST, EXP, PES e além

O Chroma suporta mais de 30 formatos de arquivo de bordado , garantindo máxima flexibilidade:

Pontos principais:

- DST/EXP: Universal, mas sem dados de cores — as máquinas usam atribuições de cores padrão.

- PES/JEF: Mantêm informações de cores, mas são bloqueadas pela marca (por exemplo, Brother, Janome).

- Conversão em lote: os níveis Plus e Luxe permitem que você converta vários designs para o formato de destino de uma só vez.

- Exportação Wi-Fi: envie desenhos diretamente para sua máquina de bordar, dispensando pen drives ou cabos USB.

Melhores práticas:

- Use o DST para Ricoma e a maioria das máquinas comerciais.

- Use PES/JEF para projetos com cores críticas em máquinas domésticas.

- Sempre adapte o formato de exportação aos requisitos da sua máquina para evitar surpresas.

6.2 Estratégias de otimização multiplataforma

O Chroma não se trata apenas de formatos de arquivo, mas também de liberdade de fluxo de trabalho:

- Exportação universal: salve seus designs no formato que sua máquina precisa, seja DST, PES ou EXP.

- Processamento em lote: converta pastas inteiras de designs de uma só vez (Plus/Luxe), um salva-vidas para lojas comerciais.

- Recurso de mesclagem: combine vários designs em um único arquivo para costura contínua, reduzindo o tempo de configuração entre os trabalhos.

- Exportação Wi-Fi: transfira arquivos diretamente para sua máquina para um fluxo de trabalho verdadeiramente moderno.

Limitações a serem observadas:

- Formatos expandidos (como DST/EXP) não carregam dados de cores, então você pode precisar ajustar manualmente as cores das linhas na máquina.

- Formatos específicos de máquina (como PES/JEF) mantêm informações de cores, mas nem sempre podem ser usados em diferentes marcas.

Solução de problemas: se você tiver problemas de exportação, a Ricoma oferece suporte abrangente, incluindo atualizações de software e verificações de compatibilidade de formatos.

Aproveitando o amplo suporte a formatos e as ferramentas de fluxo de trabalho do Chroma, você pode otimizar seu processo de design para máquina, independentemente do equipamento utilizado. Isso é verdadeira liberdade criativa — sem mais dores de cabeça com formatos, apenas puro potencial para bordado.

7. Recursos de aprendizagem e suporte técnico

A maestria digital com o Ricoma Chroma não acontece do nada — ela é alimentada por um ecossistema vibrante de treinamento, documentação e suporte de colegas. Seja para solucionar um erro de ativação persistente ou para aprimorar suas habilidades de design, a rede de suporte do Ricoma está ao seu lado em cada etapa.

7.1 Acessando Tutoriais e Manuais Oficiais

A Ricoma construiu uma infraestrutura de treinamento robusta para ajudar usuários de todos os níveis de experiência a explorar todo o potencial do Chroma. O Portal MyRicoma atua como seu centro de comando digital: aqui, você encontrará acesso centralizado aos manuais da máquina, manuais do Chroma em PDF para download, históricos de pedidos e as últimas atualizações do produto. Sessões semanais de treinamento ao vivo são realizadas no portal, aprofundando-se em fluxos de trabalho de digitalização, técnicas avançadas e atualizações de software.

Prefere aprender visualmente? A RicomaTV e o canal oficial da Ricoma no YouTube oferecem um fluxo constante de tutoriais em vídeo — pense em tutoriais práticos para transformar imagens digitalizadas automaticamente em obras-primas manuais refinadas ou guias passo a passo para redimensionamento, ajustes de cor e modificações no tipo de costura. Esses recursos são inestimáveis tanto para iniciantes quanto para profissionais experientes, oferecendo desde introduções básicas a dicas avançadas de fluxo de trabalho.

Os planos de assinatura em camadas do Chroma também desbloqueiam recursos de aprendizagem baseados em nuvem, teclas de atalho personalizáveis e uma biblioteca de guias passo a passo. Os formatos de arquivo suportados para exportação (RDE, DST, PES, PNG, JPG) garantem que você possa acompanhar os tutoriais independentemente da marca da sua máquina.

Para quem quer mais detalhes, o Manual do Chroma, disponível para download, detalha cada recurso, formato de arquivo e etapa de solução de problemas. É a sua referência tanto para perguntas rotineiras quanto para aqueles momentos de "para que serve este botão?".

7.2 Suporte da comunidade e solução de problemas

Bordar não é apenas uma atividade solo — é um esforço comunitário. Os grupos oficiais da Ricoma no Facebook, como o Grupo de Usuários da Ricoma e o Grupo de Negócios de Bordado e Impressão , criam um espaço para os usuários trocarem dicas de fluxo de trabalho, solucionarem problemas e apresentarem designs finalizados. É onde você encontrará respostas para perguntas que nem sabia que tinha, além de uma boa dose de inspiração.

Webinars ao vivo — frequentemente apresentando a Ricoma Marquee 2001 e outras máquinas emblemáticas — oferecem sessões interativas sobre tudo, desde verificações de tensão e gerenciamento de linhas até manutenção de máquinas. Esses eventos não se limitam a assistir; são para interagir, fazer perguntas e aprender com instrutores e colegas.

Quando surgem problemas técnicos, o sistema de suporte da Ricoma está à disposição. O Centro de Suporte ao Cliente oferece um portal de autoatendimento repleto de vídeos tutoriais, manuais de máquinas e artigos de solução de problemas. Para problemas como limites de ativação (o Chroma normalmente é licenciado para dois dispositivos — a desativação pelo menu Ajuda > Ativação é necessária para a transferência), o atendimento ao cliente da Ricoma conecta você à equipe técnica da Ricoma. Se você tiver algum problema, uma ligação rápida para (305) 418-4421 (opção 3) pode redefinir sua licença ou resolver erros persistentes.

Guias de solução de problemas explicam problemas de conectividade de rede, problemas na transferência de arquivos e ajustes de firewall — para que você passe menos tempo lidando com tecnologia e mais tempo criando. E se você tiver dúvidas sobre a compatibilidade de arquivos, a documentação e a comunidade do Chroma estão à disposição para ajudar você a encontrar o formato certo (DST, PES, HUS e outros) para o seu computador.

Resumindo, a combinação de treinamento estruturado, documentação técnica e suporte orientado por colegas da Ricoma garante que você nunca esteja sozinho em sua jornada de digitalização.

8. Conclusão: Otimizando seu fluxo de trabalho de digitalização

A Ricoma Chroma se destaca como uma potência em digitalização, combinando design intuitivo, recursos avançados e compatibilidade universal. Seja você um amador, uma pequena empresa ou um profissional experiente, os planos em camadas da Chroma permitem que você adapte seu kit de ferramentas às suas ambições. Para iniciantes, o Inspire oferece um ponto de entrada acessível; os planos Plus e Luxe oferecem personalização mais profunda e controle de nível profissional. Invista no plano certo para suas necessidades, aproveite os recursos de aprendizagem da Chroma e deixe seu fluxo de trabalho de bordado evoluir — um ponto impecável de cada vez.

9. Perguntas frequentes (FAQ)

9.1 P: Quais modelos de assinatura a Chroma oferece?

R: O Chroma está disponível em três planos — Inspire, Plus e Luxe — cada um adaptado a diferentes níveis de habilidade e necessidades de recursos. Os planos podem ser adquiridos como licenças únicas ou por meio de assinaturas mensais/anuais flexíveis, com atualizações gratuitas e acesso a recursos de treinamento incluídos.

9.2 P: Como posso acessar materiais de treinamento e suporte?

R: O treinamento pode ser acessado pelo Portal MyRicoma, que oferece manuais para download, sessões de treinamento ao vivo e uma biblioteca de tutoriais em vídeo. Suporte técnico ilimitado está incluído na sua assinatura, e você pode participar dos grupos oficiais da Ricoma no Facebook para obter dicas da comunidade.

9.3 P: Quais formatos de arquivo o Chroma suporta para exportação?

R: O Chroma suporta mais de 30 formatos de arquivo de bordado, incluindo DST, EXP, PES, HUS e formatos de imagem como PNG e JPG, garantindo compatibilidade com praticamente todas as máquinas de bordado e fluxos de trabalho de design.

9.4 P: Posso usar o Chroma em mais de um computador?

R: Sim, o Chroma pode ser ativado em até dois dispositivos (para a versão 3.52+). Para transferir sua licença, basta desativá-la no seu dispositivo antigo através do menu Ajuda > Ativação antes de ativar no novo.

9.5 P: O que devo fazer se encontrar erros de ativação ou licenciamento?

R: Primeiro, tente desativar sua licença em todos os dispositivos não utilizados. Se ainda encontrar erros ou atingir seu limite de ativação, entre em contato com o suporte da Ricoma pelo telefone (305) 418-4421 (opção 3) para obter assistência.