Rastreamento de pedidos

Enviamos o número de rastreamento para o seu e-mail quando enviamos o seu pedido. Verifique seu e-mail para obter o número de rastreamento.

Caso tenha alguma dúvida sobre o status do envio após o rastreamento, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Teremos prazer em ajudar.

WhatsApp: +86 13301673951
E-mail: service@hooptalent.com

Política de Envio

Pedidos para a América do Norte levarão de 8 a 20 dias úteis para chegar.

Para pedidos para a América do Sul, o prazo de entrega será de 20 a 40 dias úteis.

Pedidos para a Europa levarão de 8 a 20 dias úteis para chegar.

Pedidos para a Austrália levarão de 8 a 20 dias úteis para chegar.

As informações de rastreamento serão fornecidas no seu e-mail de confirmação.

Usamos as principais transportadoras, como Fedex UPS, e parceiros de entrega rápida locais selecionados para enviar seus pacotes.

Nosso prazo de entrega começa a partir do momento em que o pedido é aceito e inclui um período de 72 horas durante o qual seus itens serão processados e despachados em dias úteis. Observação: esse prazo pode ser maior durante promoções.

Assim que seu pedido for embalado, enviaremos um e-mail de confirmação de envio com as informações de entrega e um link para rastrear seu pedido online. Observe que pode levar alguns dias para que as informações de rastreamento estejam disponíveis.

Você também poderá rastrear seu pedido na página "Meus Pedidos" da sua conta.

A taxa de envio é calculada de acordo com o destino da sua compra e discriminada na página de finalização da compra. Certifique-se de selecionar sua localização para visualizar os preços corretos do mercado local, os prazos de entrega e as taxas de envio.

Nós enviamos para todos os locais com base em DDU (Delivery Duty Unpaid), o que significa que os preços dos produtos exibidos não incluem impostos e taxas.

Assim que seu pedido chegar ao destino, você deverá pagar todos os impostos de importação, taxas alfandegárias e impostos locais sobre vendas do local de envio. Para obter uma estimativa dos impostos e taxas da sua compra, entre em contato com a alfândega local.

Em termos gerais, para os mais de 50 países mencionados, tivemos uma experiência bem-sucedida de envios para clientes de diversos países. Para nossos clientes, taxas alfandegárias/impostos de importação não causaram problemas, e você pode fazer seu pedido com confiança.